VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
1. VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
pre predaj tlačených kníh, Ekníh a iných produktov cez web www.rastislavsilny.sk .
1. Predávajúci
Predávajúcim je:
Rastislav Silný s.r.o.
Jašíkova 17
821 03 Bratislava
IČO: 54263638
DIČ: 2121611734
IČ DPH: SK2121611734
Zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 157062/B.
Email: info@rastislavsilny.sk
Telefón: 0903 217 201
Web: www.rastislavsilny.sk
2. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú predaj tlačených kníh, Ekníh a prípadných balíkov tlačených a elektronických kníh prostredníctvom webovej stránky www.rastislavsilny.sk a objednávkového systému FAPI.
Kupujúcim je fyzická osoba alebo právnická osoba, ktorá si objedná produkt prostredníctvom objednávkového formulára.
Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
3. Produkty
Predávajúci ponúka prostredníctvom webovej stránky www.rastislavsilny.sk najmä tlačené knihy, elektronické knihy, prípadne balíky tlačených a elektronických kníh alebo iné súvisiace produkty podľa aktuálnej ponuky.
Konkrétny názov produktu, jeho hlavné vlastnosti, formát, cena, dostupnosť, spôsob dodania a prípadné náklady na dopravu sú uvedené vždy pri konkrétnom produkte alebo v objednávkovom formulári pred odoslaním objednávky.
Pri tlačených knihách ide o fyzický tovar doručovaný na adresu kupujúceho. Pri elektronických knihách ide o digitálny obsah dodávaný elektronicky.
4. Objednávka
Objednávka sa uskutočňuje prostredníctvom objednávkového formulára, ktorý je dostupný z webovej stránky www.rastislavsilny.sk.
Kupujúci je povinný pred odoslaním objednávky skontrolovať správnosť zadaných údajov, najmä meno, Email, telefón, fakturačné údaje a doručovaciu adresu pri objednávke tlačenej knihy.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, s informáciami o ochrane osobných údajov a že odoslaním objednávky vzniká povinnosť zaplatiť cenu objednávky.
Tlačidlo na odoslanie objednávky je označené tak, aby bolo zrejmé, že objednávka zahŕňa povinnosť platby.
Po odoslaní objednávky bude kupujúcemu zaslané potvrdenie objednávky na Email uvedený v objednávke.
5. Cena a platba
Cena produktu je uvedená pri produkte. Predávajúci je platiteľom DPH.
Celková cena objednávky zahŕňa cenu produktu, DPH a prípadné náklady na dopravu.
Platba prebieha online prostredníctvom platobnej metódy dostupnej v objednávkovom systéme FAPI, najmä platbou kartou alebo inou online platobnou metódou.
Dobierka nie je povolená.
Daňový doklad alebo faktúra bude kupujúcemu zaslaná elektronicky na Email uvedený v objednávke.
6. Dodanie tlačenej knihy
Tlačená kniha sa doručuje na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.
Expedícia tlačenej knihy je zabezpečená prostredníctvom logistického partnera Pack4You a jeho zmluvného dopravcu podľa aktuálneho technického nastavenia predaja.
Cena dopravy a dostupný spôsob dopravy sú uvedené pred odoslaním objednávky.
Kupujúci zodpovedá za správnosť doručovacích údajov. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie alebo nemožnosť doručenia spôsobenú nesprávnymi alebo neúplnými údajmi uvedenými kupujúcim.
7. Dodanie Eknihy
Ekniha je digitálny obsah dodávaný elektronicky.
Po úspešnej platbe bude kupujúcemu sprístupnený odkaz na stiahnutie Eknihy alebo bude Ekniha doručená iným elektronickým spôsobom na Email uvedený v objednávke.
Ak kupujúci žiada okamžité dodanie Eknihy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, pred odoslaním objednávky výslovne súhlasí so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že po začatí dodávania Eknihy stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
8. Odstúpenie od zmluvy pri tlačenej knihe
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy o kúpe tlačenej knihy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Spotrebiteľ môže odstúpenie od zmluvy oznámiť Emailom na adresu info@rastislavsilny.sk alebo prostredníctvom online funkcie „Odstúpiť od zmluvy tu“, ak je dostupná na webovej stránke.
Spotrebiteľ môže použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy dostupný na webovej stránke.
Spotrebiteľ je povinný zaslať tlačenú knihu späť predávajúcemu alebo na adresu určenú predávajúcim najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, ak predávajúci výslovne neuvedie inak.
Predávajúci vráti spotrebiteľovi prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci však nie je povinný vrátiť platbu skôr, ako mu bude tovar doručený späť.
Platba bude vrátená rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak.
9. Odstúpenie od zmluvy pri Eknihe
Pri Eknihe ako digitálnom obsahu dodávanom inak ako na hmotnom nosiči spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy, ak sa dodávanie digitálneho obsahu začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy na základe jeho výslovného súhlasu a spotrebiteľ potvrdil, že bol poučený o strate práva na odstúpenie od zmluvy.
Ak dodávanie Eknihy nezačalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote.
10. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady produktu v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi.
Kupujúci môže reklamáciu uplatniť Emailom na adrese info@rastislavsilny.sk.
V reklamácii je vhodné uviesť:
- meno a priezvisko kupujúceho
- číslo objednávky alebo faktúry
- popis vady
- fotografiu vady, ak ide o tlačenú knihu a povaha vady to umožňuje
Pri tlačenej knihe môže ísť najmä o poškodenie, tlačovú vadu alebo dodanie nesprávneho produktu.
Pri Eknihe môže ísť najmä o technický problém so sprístupnením alebo stiahnutím súboru.
Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote a o výsledku reklamácie informuje kupujúceho Emailom.
11. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho najmä na účely vybavenia objednávky, platby, fakturácie, doručenia produktu, vybavenia reklamácie a plnenia zákonných povinností.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente Ochrana osobných údajov, ktorý je dostupný na webovej stránke www.rastislavsilny.sk.
12. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.
Ak predávajúci odpovie na žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie v zákonnej lehote, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov môže byť Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná oprávnená osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov.
13. Záverečné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú účinné od 1.7.2026.
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto Všeobecné obchodné podmienky meniť. Na objednávku sa použijú Všeobecné obchodné podmienky účinné v čase odoslania objednávky kupujúcim.
Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia právom Slovenskej republiky.
V Bratislave, dňa 1.7.2026.
Rastislav Silný s.r.o.