OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Rastislav Silný s.r.o.
Jašíkova 17
821 03 Bratislava
IČO: 54263638
DIČ: 2121611734
IČ DPH: SK2121611734

Email: info@rastislavsilny.sk
Telefón: 0903 217 201
Web: www.rastislavsilny.sk

2. Aké osobné údaje spracúvame

Pri predaji produktov a komunikácii so zákazníkmi spracúvame najmä tieto osobné údaje:

meno a priezvisko
Emailová adresa
telefónne číslo
fakturačná adresa
doručovacia adresa
údaje o objednávke
údaje potrebné na vystavenie faktúry
údaje o platbe
komunikácia so zákazníkom
údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

vybavenie objednávky
prijatie a spracovanie platby
vystavenie faktúry a plnenie účtovných povinností
doručenie tlačenej knihy
sprístupnenie alebo doručenie Eknihy
komunikácia so zákazníkom
vybavenie reklamácie
vybavenie odstúpenia od zmluvy
plnenie zákonných povinností
ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa

4. Právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame najmä na týchto právnych základoch:

plnenie zmluvy – najmä vybavenie objednávky, dodanie produktu a komunikácia so zákazníkom
plnenie zákonnej povinnosti – najmä účtovné, daňové a spotrebiteľské povinnosti
oprávnený záujem – najmä ochrana právnych nárokov, evidencia komunikácie a bezpečnosť webu
súhlas – ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, napríklad pri marketingovej komunikácii, ak bude použitá

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto príjemcom:

poskytovateľ objednávkového a fakturačného systému FAPI
poskytovateľ platobnej brány
logistický partner alebo dopravca
účtovník alebo účtovná spoločnosť
poskytovateľ webhostingu a technickej podpory webu
právny alebo daňový poradca, ak je to potrebné
orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

6. FAPI, platobná brána a doručovanie

Objednávky sú spracúvané prostredníctvom systému FAPI.

Platby môžu byť spracúvané prostredníctvom platobnej brány sprístupnenej v objednávkovom systéme.

Pri tlačených knihách môžu byť údaje potrebné na doručenie odovzdané logistickému partnerovi alebo dopravcovi.

7. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame po dobu potrebnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.

Údaje súvisiace s objednávkou, fakturáciou a účtovníctvom uchovávame počas doby vyžadovanej právnymi predpismi.

Údaje súvisiace s reklamáciou alebo odstúpením od zmluvy uchovávame počas doby potrebnej na vybavenie reklamácie alebo odstúpenia a následne počas doby potrebnej na ochranu právnych nárokov.

Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo do uplynutia doby, na ktorú bol súhlas udelený.

8. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Osobné údaje spravidla neprenášame do tretích krajín mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak by k takému prenosu došlo prostredníctvom niektorého poskytovateľa technických služieb, bude zabezpečený v súlade s GDPR.

9. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte najmä tieto práva:

právo na prístup k osobným údajom
právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
právo na vymazanie údajov
právo na obmedzenie spracúvania
právo namietať proti spracúvaniu
právo na prenosnosť údajov
právo odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase
právo podať návrh na začatie konania alebo sťažnosť dozornému orgánu

Dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Web: www.dataprotection.gov.sk

10. Ako si môžete uplatniť svoje práva

Svoje práva si môžete uplatniť Emailom na adrese: info@rastislavsilny.sk

Na žiadosť odpovieme v zákonnej lehote.

11. Cookies

Webová stránka môže používať cookies alebo podobné technológie. Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente Cookies.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto informácie o ochrane osobných údajov sú účinné od 1.7.2026.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto informácie aktualizovať, najmä pri zmene spôsobu spracúvania osobných údajov alebo pri zmene právnych predpisov.

V Bratislave, dňa 1.7.2026.

Rastislav Silný s.r.o.